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一直有的想法，這篇將現象寫得很清楚
為什麼不重視，原因或許還要再久一點才能逐漸知道
而即使開始想經營這一塊，好像都像購物網站的經營方式
呼呼的溫馨問候小語、搞笑圖案轉貼、新書或贈品推廣
還有呢？
社群時代，出版社需要深耕社群網站 2015.2.5/王乾任
http://digital.tpi.org.tw/review_article.php?aId=517
為了寫這篇文章，先上了臉書查了國內前十大出版社與出版集團的官方臉書粉絲團網站的人數，赫然發現，沒有一家出版社或出版集團的粉絲人數能夠突破六位數，甚至有些非常大規模的出版集團與出版社的粉絲團人數不到萬人，遠遠不如的小模們的臉書粉絲團者所在多有。
此一情況，凸顯了目前台灣出版從業人員對於新興社群網站的威力，沒有足夠的認識，或許單純還把臉書粉絲團當成一種部落格看待，疏忽了臉書粉絲團的驚人威力。
稍微熟悉臉書社群生態的朋友就知道，最近兩三年，越來越多臉書上的粉絲團開始轉型，置入產品或服務的販售，甚至成立公司，因應日漸擴大的業務。
相信不少人都知道臉書上有個「閱讀」粉絲團，其會員人數已經快要九十萬，海內外華人加入者所在多有，不少出版社都寄書請「閱讀」粉絲團推薦或分享。去年「閱讀」粉絲團也開始轉型為社會企業，與企業或機關團體合作推出了不少閱讀見面會，版主更經常四處推廣閱讀，儼然成為新時代閱讀文化的代言人。
若不是因為「閱讀」粉絲團的版主抱持非營利心態經營，如若按照坊間同等級的粉絲團收取代言或廣告費，將是非常驚人的一筆收益！
可是，明明有一堆出版社幫擁有數十萬，甚至上百萬粉絲的臉書社群版主出書，而且賣得不差者也不少，也跟不少大型臉書粉絲團合作，甚至編輯自己就是臉書重度使用者，甚至有不少出版社就出了一堆教人經營社群網站的專書，怎麼會不懂社群網站的巨大威力？
我內心一直有一個問號，到底台灣的出版社何時才有覺悟，打算好好經營社群網站，把臉書粉絲團做大？
網路行銷已經是當代商業社會無法迴避的重要環節。特別是網路書店的崛起，還有意見領袖發表管道的全面數位化，乃至未來的電子書普及之後，讀者的選購圖書路徑逐漸從實體轉向網路已經是必然趨勢。
在這樣趨勢下，難道出版人認為，圖書行銷模式不需要調整嗎？
舉個簡單的例子好了，網路行銷公司代操網路行銷業務，最便宜的費用一個月不過四五萬元，一年五十餘萬左右的行銷費用，約莫是聘用一個專職行銷企劃，或兩三本重點書的行銷宣傳費用。
一年拿得出五十萬來做圖書行銷的出版社，應該要認真考慮，將公司的網路行銷業務外包給專門的網路行銷公司，或者聘請一個專職負責網路行銷業務的同仁，來幫公司經營社群網站，推廣網路行銷業務。
一個十萬人以上的臉書粉絲團，經營得當，就等於是一家網路媒體，一家電子商務公司。出版社可以透過這個粉絲團的傳播威力，推廣自家產品在各個通路的銷售活動，推廣自家作者的活動行程(也可以跟自家作者、其他出版社的粉絲團做策略聯盟)…可以做的事情非常多。
當自家的社群網站規模擴大後，等於自己擁有一個網路書店與直銷管道，可以在社群網站上推出各種限定優惠，以及套裝圖書販售。甚至，發展成為線上媒體，每日推出自己的新聞、專欄、評論(文章來源可以是新聞轉貼，書籍內容摘要或連載…)。
出版社不能再抱持我只負責出書，或我下預算給經銷商或通路，讓他們幫自家新書推廣販售的想法。未來圖書出版業逐漸電子化之後，出版社所必然面對的一大轉型挑戰就是，出版社組織架構必須納入媒體、公關、行銷、電商與經紀的功能，無法再單純扮演傳統出版社(幫作者出書)的角色。
甚至未來出版社的編輯的工作將不再是編書(編製作業可以外包)，還必須肩負起作家的經紀人與媒介宣傳的角色。
或許有些出版社會覺得，自家作者的臉書粉絲團或網路行銷都做得比公司好，何必還要自己多此一舉？
別說你永遠不知道作者何時會跳槽，還有台灣有很多暢銷書的作者是外國人，需要出版社代為媒合引介給台灣讀者。社群網站其實是非常棒的媒合推薦管道，例如當作者在海外有何新活動或訊息時，出版社的臉書粉絲團可以即時引介報導。
以上只是零星的舉例說明，出版社自行成立臉書粉絲團(或Line、推特)，甚至只是好好花心力經營部落格的重要性。
如果是怕沒有多餘的預算，聘請專人或外包給專門公司負責，至少可以補貼一筆預算讓員工去上坊間的網路行銷課程。現在有很多好的網路行銷課程可以選擇，去上課，把這類課程當成員工教育訓練的一環，且要求員工必須成立個人臉書粉絲團或加入公司臉書粉絲團的操盤營運。
如果是夠大的公司，可以跟網路行銷公司洽談開設專門課程，且在課程作業中安排合適的訓練，讓同仁透過邊做邊學的方式，熟悉網路思維與網路社群網站的操作模式。
去年初曾經有某大集團的老闆，找我討論了關於發展集團團購業務的事情，我給的其中一個建議就是找專人來好好發展社群網站，把公司的臉書粉絲團會員數給做大，遺憾的是老闆雖然找了專人負責團購業務開拓，卻沒有把集團發展臉書粉絲團這件事情放進去。
網路粉絲團的宣傳與銷售威力真的很驚人，如果有一兩個好的專職操盤人來維運公司的粉絲團，把會員數擴大的話！
盼望日後會有更多出版社開始重視網路社群行銷這一塊地開展，現在不趕緊準備起來，等到全面圖書銷售電子化之後，弱小的公司要擠身其中會比現在更困難，因為網路上會出現更多厲害的粉絲團。
延伸閱讀：編輯新角色 策展創造新趨勢 https://www.ptt.cc/bbs/Publish/M.1367389731.A.BF7.html
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